求人と年収のデータレポート
広島・廿日市・呉エリア
× 既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)
出社中心・ハイブリッド(週1〜3日出社)・フルリモートの3パターンで、求人数・年収レンジ・多い業界を比較するレポート(各パターンの説明は下の一覧にあります)。
最終更新: 2026-07-03 / 全国4,959件を毎月再集計 / 件数は重複した求人を含む掲載件数
- 対象範囲
- 広島市・廿日市市・呉市・江田島市・大竹市・海田町・府中町・熊野町・坂町
- 通勤対象
- 広島内 / 福山(新幹線25分)/岡山(新幹線35分)
- 平均年収の出典
- 大阪市/福岡市/フルリモ全国
- データ更新
- 2026-07-03 / 求人ボックス + e-Stat
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年収相場あなたの希望年収は、この職種・エリアで高め?低め?
既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)求人の年収から、希望年収の位置を確認できます。
広島・廿日市・呉エリア×既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)(現地での求人)の年収から、希望年収がどのあたりにあるかを見られます。
下位25%
348万円
ここより低い提示は、上げてもらえる可能性が高い水準
中央値
362万円
この職種・エリアでよくある提示額
上位25%
450万円
この水準以上は経験者向け・高待遇の求人
希望年収を動かすと、この職種・エリアでの位置が表示されます
応募者として意識したいポイント
- 下位25%の水準で提示された場合、自身の経験と同職種・同エリアの他社求人を見比べて、適切な水準の求人を探しましょう。
- 中央値より高い水準を狙うなら、働き方ごとの比較が有効です。フルリモートは都市部の給与水準(中央値 400万円)が中心です。広島・廿日市・呉エリア内で完結する出社中心求人は地元の水準(中央値 362万円)が中心になります。
- 上位25%の求人は、応募する人のレベルも高く、必要なスキルが一段上がります。下のスキルマップで、その年収帯の必須スキル・歓迎スキルを確認できます。
- 未経験・第二新卒の場合は、入口の年収を妥協しても 3年以内の昇給ペース を確認すると、中期の年収を確保しやすくなります。
働き方3パターン:選択肢の広さ
出社中心で働ける求人、福山通勤前提のハイブリッド求人、居住地を問わないフルリモート求人を比較。
- 出社中心
- エリア内で完結する出社中心の求人。地元密着のキャリアパス。
- ハイブリッド
- 週1〜3日ほど近隣都市に出社し、それ以外はリモートで働く形態。エリア内に住みながら、都市部の求人にも応募できる。
- フルリモート
- 居住地を問わない全国求人。Uターン・Iターンを含めた双方向のキャリア選択肢を取りやすい。
出社中心
3,757件
平均年収 424万円
中央値 370万円
幅 168〜952万円
(1,327件サンプル)
広島・廿日市・呉エリア内で完結
ハイブリッド
53件
平均年収 383万円
中央値 360万円
幅 36〜800万円
(183件サンプル)
週1〜3日 福山通勤 (片道約25分)
フルリモート(全国対象)
818件
平均年収 483万円
中央値 420万円
幅 60〜1,200万円
(664件サンプル)
居住地不問・全国対象の求人
編集視点
本職種・本エリアの読み解き方
既存顧客対応・カスタマーサクセス(CS)は、地方ではルート営業、都市部SaaSではCS/CSPで業界が分かれます。
- リモート傾向
- SaaS CSはフルリモート対応が進む一方、地方ルート営業は出社中心・ハイブリッド中心です。
- 給与レンジの読み方
- SaaS CS経験+解約率改善実績で年収+150-250万、CSM/Headレベルで800-1200万のレンジが見られます。
- キャリアパス例
- 地方営業 → SaaS CSへの転換、CS経験者のスタートアップ立ち上げ参画が代表的です。
このエリア
広島市・廿日市市・呉市・江田島市・大竹市・海田町・府中町・熊野町・坂町を含むエリア。(大都市)。主要産業は行政+本社機能+造船+SaaS。規模大。主要交通はJR山陽本線・呉線・新幹線・広電。
- 構成都市
- 広島市・廿日市市・呉市・江田島市・大竹市・海田町・府中町・熊野町・坂町
- 主要産業
- 行政+本社機能+造船+SaaS
- 規模・分類
- 規模 大 / 大都市
- 主要交通
- JR山陽本線・呉線・新幹線・広電
- 通勤対象
- 広島内 / 福山(新幹線25分)/岡山(新幹線35分)
この職種
既存顧客への対応(継続発注・活用支援)を統合。地方ではルート営業、スタートアップではカスタマーサクセス。電話サポート中心の職種は「コールセンター・BPO・カスタマーサポート」を参照。
3パターンの詳細(求人一覧)
出社中心 3,757件
業界傾向: IT・Web / 通信 / 医療・福祉 / メーカー / 小売・EC
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 勤務地 | 業界 |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社カカクコム | 「食べログ」の導入支援カスタマーサクセス 転勤無／研修充実 | 月給25万7,800円～ / 賞与あり・昇給あり 年収目安 309万円 | 広島市 八丁堀駅 徒歩2分 | 医療・福祉 / 教育 |
| 株式会社Trust Lead | 広島／SNSマーケのカスタマーサクセス／営業サポート／マネージャー候補... | 月給23万5,000円～38万円 年収目安 282万円 | 広島市 中区 橋本町 / 銀山町駅 徒歩3分 | - |
| 合同会社キャリア&パートナーズ | フルリモート／カスタマーサクセス／既存フォロー中心・チャット対応 | 月給28万円～38万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 336万円 | 広島市 安佐南区 長束 | 人材 / 通信 |
| COSOJI株式会社 by アイティーチャー | 不動産管理DXサービスのカスタマーサクセス | 年収360万円～500万円 / 昇給あり 年収目安 360万円 | 広島市 中区 大手町 | IT・Web / 不動産 / サービス |
| 株式会社ネクストビート | 「全国」保育士バンク!プラットフォーム 営業マネージャー候補 | 年収750万円 / 賞与あり 年収目安 750万円 | 広島市 中区 立町 | IT・Web / 教育 |
ハイブリッド (福山通勤) 53件
週1〜3日程度の出社 + 残りはリモートで働く形態。エリア内に住みながら、福山に通える求人を集計しています。
通勤目安: 片道約25分
業界傾向: 人材 / IT・Web / メーカー / 通信 / サービス
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 勤務地 | 業界 |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社カオナビ | カオナビ導入プロジェクトマネージャーフルリモート／フルフレックス／業界大手プロダクト | 年収目安 - | 広島県 | - |
| 日酸TANAKA株式会社 | FA機器などのルート営業 | 月給22万円～25万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 264万円 | 福山市 大門町津之下 | - |
| 合同会社Comfirest | I 完全在宅で時給保証あり | 固定報酬2万円～30万円 年収目安 2万円 | 広島県 福山市 | - |
| 株式会社ビッグインサイド | S 在宅ライバー／副業可／高収入も | 月給5万円～85万円 年収目安 60万円 | 広島県 福山市 | - |
| 株式会社ネクサス | プログラマ／未経験歓迎／土日祝休み×残業ほぼナシ!ワークライフバランス抜群 | 月給23万円～ 年収目安 276万円 | 府中市 元町 | IT・Web |
フルリモート (全国) 818件
業界傾向: IT・Web / 人材 / サービス / 教育 / 出版・メディア
| 会社 | 職種 | 給与 (原表記 / 年収目安) | 業界 |
|---|---|---|---|
| マルゴト株式会社 | 採用リーダー「フルリモート人事」／人材サービス「紹介／教育／研修」 | 年収455万円～585万円 / 昇給あり 年収目安 455万円 | サービス / 教育 / 人材 |
| 株式会社TrysLinx | 全国採用強化中／動画編集／副業可／年間休日120日以上 | 月給20万円～55万円 / 賞与あり 年収目安 240万円 | 出版・メディア / 人材 |
| 株式会社メンバーズ | DXコンサルタント | 年収600万円～1,200万円 / 賞与あり・昇給あり 年収目安 600万円 | IT・Web / コンサル |
| クラフトバンク株式会社 | ポテンシャル採用／建設DX／フルリモート／フルフレックス／カスタマーサ... | 年収390万円～600万円 / 昇給あり 年収目安 390万円 | IT・Web / 建設 / 人材 |
| 株式会社G-gen | 仙台 データエンジニア KDDIグループ フルリモート×フルフレックス | 年収500万円～800万円 年収目安 500万円 | IT・Web |
※ 年収目安は 月給×12、時給×160h×12(月160時間想定)で自動算出した概算値です。賞与・固定残業代・残業代は含まれず、実際の年収は変動します。
年収帯別 必要な経験・スキル
年収レンジを上げるために身につけるべき経験・スキルを、既存顧客対応(ルート営業・カスタマーサクセス)向けに整理しました。上位レンジには下位レンジの要件も含みます。
〜500万円
- 必須
- 既存顧客対応の経験2〜3年(ルート営業 or カスタマーサポート)
- 歓迎
- Salesforce/Zendesk運用、解約率改善の実績、提案型コミュニケーション
500〜800万円
- 必須
- + SaaS CS経験(オンボーディング・活用支援)、NPS/解約率の改善実績
- 歓迎
- + アップセル/クロスセル実績、CSオペレーション設計、データ分析
800万円〜
- 必須
- + CSM Manager or Head of CS経験、組織責任、解約率/NRR責任
- 歓迎
- + CS立ち上げ経験、グローバル顧客対応、CCO候補レベル
※ 上の年収帯は、下の年収帯の経験ができている前提で読んでください。実際の年収は企業規模・業界・時期で変動します。
転職・スキルアップの選択肢
本職種・カテゴリ向けの転職・スキルアップサービスの紹介(広告)。
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用語解説
本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(7件)。
- SaaS— Software as a Service
- クラウド経由で提供されるソフトウェアサービス。
- BPO— Business Process Outsourcing
- 業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
- CS— Customer Success
- 既存顧客の継続利用と活用を支援する役割(カスタマーサクセス)。
- CSM— Customer Success Manager
- 顧客成功を担当するマネージャー。継続率・拡大に責任を持つ。
- CCO— Chief Customer Officer
- 顧客戦略責任者。CS・サポート・体験を横断して統括する役職。
- NPS— Net Promoter Score
- 顧客推奨度スコア。サービスを他者に薦めたいかを11段階で計測。
- NRR— Net Revenue Retention
- 既存顧客収益維持率。解約とアップセルを差し引いた継続率指標。
近隣都市の年収相場(参考)
通勤・移住の候補となる近隣都市の求人数・平均年収を、参考値として掲載しています。
| 都市 | 求人数 | 平均年収 | 広島・廿日市・呉エリアとの関係 |
|---|---|---|---|
| 福山 | 1,148件 | 392万円 | 片道約25分 |
| 東広島 | 685件 | 403万円 | 片道約35分 |
| 岡山 | 1,928件 | 358万円 | 片道約35分 |
| 三次 | 200件 | 423万円 | 片道約90分 |
| 山口 | 1,021件 | 354万円 | 片道約110分 |
執筆者プロフィール
佐久間 一己(さくま かずき)
つなぐスタジオ株式会社 代表取締役社長 / ローカル&タレントグローススタジオ Director
リクルート営業マネージャー、ユーザベースFORCAS(現Speeda)カスタマーサクセスマネージャー、スタートアップ役員、地方起業を経て、地方企業向けのマーケティング代理店と採用・キャリア支援事業を設立。人材紹介免許(厚生労働大臣許可 18-ユ-300125)を取得。自身が地方からスタートアップへの転職を経験し、職種の理解や業界の知識を学んだ経験から、双方の立場がわかる存在としてキャリアの支援を行います。また、事業責任者・執行役員の立場で組織運営を行い、ブランドが乏しい中での採用活動の経験をもとに、地方企業・スタートアップ企業の採用支援に伴走します。
データソース
- 求人数・給与レンジ: 求人ボックス公開求人(2026-07-03取得)
- 平均年収: 求人ボックス各都市ページの平均値表示
- 公的統計: e-Stat 賃金構造基本統計調査 2023年(令和6年公表)
- 必須要件・歓迎要件: 上位求人の傾向観察に基づく参考値
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- 一般事務・営業事務
- マーケティング責任者・マネージャー
- マーケター(BtoB・BtoC・Webマーケティング)
- デジタルマーケター(SEO・広告・SNS)
- Webライター・編集者
- Webエンジニア
- アプリエンジニア
- SRE・インフラ・セキュリティエンジニア
- データ・AIエンジニア
- QAエンジニア
- 社内SE・情シス
- プロダクトマネージャー(PdM)
- プロダクト・Webデザイナー
- BizOps・RevOps・営業企画
- 動画編集・映像クリエイター
- グラフィックデザイナー(印刷・広告)
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この職種の他エリア比較(同都道府県を優先表示)。
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