グローススタジオレポート

他社の年収と募集データ / 採用責任者向け

柏・松戸・流山エリアでコールセンター・BPO・カスタマーサポートを採用する

他社が出している年収・採用難易度を一覧で見られます。応募が来ない原因を切り分けるための、3 つの方向性と判断材料を提供します。

最終更新: 2026-07-03 / データ: 求人ボックス + e-Stat / 件数は重複した求人を含みます

他社が出している中央値

400万円

(ハイブリッド基準・集計対象 1,338件・正社員年収のみ集計)

上位25%: 500万円以上

下位25%: 300万円以下

参考: e-Stat 在職者平均

322万円

千葉県・コールセンター・BPO・カスタマーサポート・2023年 (厚生労働省「賃金構造基本統計調査」)

採用難易度

競合が多く、採用ハードルが高い

競合 13,409社 が同エリアで募集中 (現地4,996 + ハイブリッド8,413)

想定期間: 3-5ヶ月(条件次第で短くできる)

採用に困っているなら

3 つの方向性で見直してみる

  • a. 諸条件: 年収・手当・リモート環境を相場で見直す
  • b. 伝え方と媒体: 切り口・媒体・エージェントを見直す
  • c. ターゲットと業務設計: ペルソナと業務の括り方を見直す
下の「採用に困っているなら」を見る →

診断自社の提示給与は、市場のどの位置?

スライダーで自社上限年収を設定 → 市場のどこに入るかを即表示します。

200万円 1290万円

スライダーを動かすと、自社の年収提示額が他社のどの位置か表示されます

市場の中での自社の位置

中央値 自社
下位25% 300万円 上位25% 500万円

他社が出している年収分布

柏・松戸・流山エリアのコールセンター・BPO・カスタマーサポート求人 21社 の年収分布(正社員)。

下位25%

300万円

中央値

400万円

上位25%

500万円

中央値 400万
中央50%(下位25%〜上位25%) 中央値

年収帯ごとの社数(5帯・50万幅)

200〜249万円
2
250〜299万円
10
300〜349万円
5
350〜399万円
3
400〜449万円
1

競合企業の募集事例

他社事例(働き方別 上位5件)。年収・業界・勤務地を比較。

▼ クリックで働き方別の他社事例に切り替えできます

上位5件・エリア内完結の出社中心求人

競合企業 職種タイトル 提示給与 勤務地 業界
エネルギーバンク株式会社 コールセンター 商品アドバイザー/土日休/交通費支給/松戸市
月給20万円~36万円 / 昇給あり
年収換算 240万円
千葉県 松戸市 六実駅 徒歩15分 エネルギー
株式会社ソフト・コマース コールセンタースタッフ/電話対応と事務作業のバランス 完全未経験歓迎!
月給25万円~29万円 / 昇給あり
年収換算 300万円
千葉県 柏市
エバークリーン株式会社 コールセンター 年間休日120日以上/完全週休2日制/プライベートも充...
月給22万円~35万円 / 賞与あり
年収換算 264万円
野田市 二ツ塚
RESET WORKS コールセンター事務/クレーム対応なし/残業少なめ
月給22万9,000円 / 賞与あり・昇給あり
年収換算 275万円
松戸市 紙敷
セコム株式会社 コールセンター職/入社平均年齢25歳 警備員とお客様をつなぐ“声のセキ...
月給26万4,500円 / 賞与あり
年収換算 317万円
千葉県 柏市

主要な競合業界(上位6)

競合企業の業界別集計。異業種採用の余地・同業他社の動きを把握。

1 医療・福祉 全3軸で出現
2 IT・Web 全3軸で出現
3 人材 全3軸で出現
4 サービス 全3軸で出現
5 通信 2軸で出現
6 不動産 1軸で出現

年収帯別の必須要件分布 — 募集要項設計の参考

年収帯別の市場相場の必須要件。自社募集要項の整合チェックに。

300-500万円

2件のサンプル (サンプル少のため参考)

必須要件 (頻度上位)

この帯ではタイトルから明確なキーワードが抽出できませんでした

歓迎要件

該当なし

上位帯に多い要件 (採用ターゲット拡張時の参考)

該当なし (サンプル少のため算出を省略)

500-700万円

1件のサンプル (サンプル少のため参考)

必須要件 (頻度上位)

この帯ではタイトルから明確なキーワードが抽出できませんでした

歓迎要件

該当なし

上位帯に多い要件 (採用ターゲット拡張時の参考)

該当なし (サンプル少のため算出を省略)

700万円以上

2件のサンプル (サンプル少のため参考)

必須要件 (頻度上位)

この帯ではタイトルから明確なキーワードが抽出できませんでした

歓迎要件

該当なし

上位帯に多い要件 (採用ターゲット拡張時の参考)

該当なし (サンプル少のため算出を省略)

編集視点(採用担当者向け)

この職種・このエリアでの採用ポイント

コールセンター・カスタマーサポート・BPOは、SaaS普及・通信・金融・ECなど幅広い業界で安定した需要があるオペレーター系職種です。

リモート傾向
在宅コール求人が急増しており、地方在住でもフルリモートで全国の案件にアクセスしやすい代表職種です。
提示給与の読み方
オペレーター単独は年収300-400万、SV/管理職経験で500-700万、BPO拠点責任者で800万超のレンジに到達します。
候補者の典型キャリア
オペレーター → SV → 拠点責任者、または地方拠点のBPO経験者が都市部の運営責任者へ転換するルートが代表的です。

募集要項設計の参考: 年収帯ごとに他社が求めるスキル

年収レンジ別の競合要求スキル。「必須」「歓迎」を点検

〜350万円

必須
電話・メール対応の実務経験1〜2年、PC基礎操作
歓迎
業界知識(SaaS・通信・金融)、CRM操作経験

350〜600万円

必須
+ SV(スーパーバイザー)経験 or トレーナー経験、品質管理スキル
歓迎
+ SaaS型コンタクトセンター運営、IVR/CTI設計、英語対応

600万円〜

必須
+ コンタクトセンター/BPO拠点責任者経験、KPI管理、複数拠点統括
歓迎
+ オペレーション戦略、業務委託先選定、英語ビジネス、AI活用設計

働き方3パターンの選択肢 (参考)

業界・職種によっては「出社中心」固定で変えにくいケースもあります。近隣都市のハイブリッドと見比べる参考として併記しています。

出社中心

4,996

柏・松戸・流山エリア内に出社できる人のみ

中央値 300万

中央50%: 276〜360万円

ハイブリッド(週1〜3日出社)

8,413

週1〜3日東京23区エリアへ出社+残りリモート

中央値 400万

中央50%: 300〜500万円

フルリモート

2,497

全国どこからでも(他社も全国)

中央値 350万

中央50%: 288〜450万円

この3パターンから何を判断するか

ハイブリッドが出社中心の1.7倍の他社数があります。週1〜3日出社可なら、来てくれる人の数が68%広がる傾向にあります。

採用に困っているなら

柏・松戸・流山エリア × コールセンター・BPO・カスタマーサポート に限らず、 地方採用で見直しの起点になる 3 つの方向性です。 求人票の 諸条件伝え方と媒体ターゲットと業務設計 の 3 軸で整理しています。

a. 求人票の諸条件

年収・手当・リモート環境を相場で見直す

上部「他社の動き」 と 「働き方 3 パターンの選択肢」 で、 同エリア他社の年収レンジ・ハイブリッド比率・通勤圏を確認できます。 一部リモートの解禁・年収帯の引き上げ・諸手当の見直しが第一の選択肢になります。

b. 求人票の伝え方と採用媒体

切り口・表現・媒体・エージェントの組み合わせを見直す

同じ職種でも、 「未経験歓迎 / 即戦力」「事業フェーズ (立ち上げ / 拡大)」「働く意義」 など切り口を変えると訴求が変わります。 求人媒体の特性 (転職サイト / ダイレクトリクルーティング / 業界特化) や、 エージェント (タレントグローススタジオなど) との組み合わせも、 母集団形成の打ち手として有効です。

c. ターゲットと業務設計

採用ペルソナと業務の括り方を見直す

「年収帯別の必須要件分布」 で 他社が同じ年収で求めるスキルを確認できます。 採用ターゲットの再定義 (経験年数・職種隣接領域・育成前提) や、 業務の括り方を変えて 採用難易度の低い職種 (例: エンジニアに近いデータ職、 コーポレート系) で充足する選択肢もあります。

職種やエリアの相場感でお困りなら

これらの職種やエリアの相場感でお困りの場合は、タレントグローススタジオにご相談ください。専門のエージェントが、地方⇄都市のキャリアチェンジ・UIターン人材を中心に、貴社の職種・エリア・年収相場を踏まえた候補者をご紹介します(手数料は業界水準の 7 割以下)。

採用相談を申し込む タレントグローススタジオ

近隣都市の採用相場(候補プール拡張の参考)

ハイブリッド/リモート許可時の候補プール拡張、別拠点候補の比較に。

都市 募集件数 平均提示給与 柏・松戸・流山エリアとの関係
東京23区(千代田区 58,346件 426万円 片道約35分
千葉 12,895件 329万円 片道約40分
成田 2,107件 336万円 片道約50分
木更津 1,114件 313万円 片道約80分
銚子 918件 317万円 片道約110分

用語解説

本ページに登場する略語・専門用語の簡易解説(8件)。

SaaS— Software as a Service
クラウド経由で提供されるソフトウェアサービス。
KPI— Key Performance Indicator
重要業績評価指標。目標達成度を測る数値指標。
CRM— Customer Relationship Management
顧客情報・対応履歴を蓄積して継続的な関係構築に活用する顧客管理システム。
BPO— Business Process Outsourcing
業務プロセスを外部委託する形態(コールセンター運営など)。
SV— Supervisor
現場の管理・監督役。コールセンター等でオペレーターを指導する立場。
AI— Artificial Intelligence
人工知能。MLや生成AI(LLM)を含む広義の領域。
CTI— Computer Telephony Integration
電話とコンピューターの統合。コールセンターで顧客情報を画面表示する仕組み。
IVR— Interactive Voice Response
自動音声応答システム。コールセンター入電を音声ガイダンスで振り分け。

執筆者プロフィール

佐久間 一己

佐久間 一己(さくま かずき)

つなぐスタジオ株式会社 代表取締役社長 / ローカル&タレントグローススタジオ Director

リクルート営業マネージャー、ユーザベースFORCAS(現Speeda)カスタマーサクセスマネージャー、スタートアップ役員、地方起業を経て、地方企業向けのマーケティング代理店と採用・キャリア支援事業を設立。人材紹介免許(厚生労働大臣許可 18-ユ-300125)を取得。自身が地方からスタートアップへの転職を経験し、職種の理解や業界の知識を学んだ経験から、双方の立場がわかる存在としてキャリアの支援を行います。また、事業責任者・執行役員の立場で組織運営を行い、ブランドが乏しい中での採用活動の経験をもとに、地方企業・スタートアップ企業の採用支援に伴走します。

運営者情報・編集体制を見る

この数字の根拠と集計方法

  • 他社の社数・年収の幅: 求人ボックス公開求人(2026-07-03取得・重複した求人を含む)
  • 下位25%・中央値・上位25%: 各働き方の上位求人を年収換算した後、年収が安い順に並べて4等分し、その境目の値で計算(統計用語: 25/50/75パーセンタイル、中央値・四分位)
  • 採用難易度: 競合社数を基準とした5段階分類(求人倍率・応募予測は近日対応予定)
  • 採用責任者向け固定文言の 3 方向性 (一部リモート / 報酬見直し / 業務括り変更) + TGS 相談導線
  • 公的統計: e-Stat 賃金構造基本統計調査 2023年(令和6年公表)

別のエリア・職種の他社データを見る

スペース区切りで複数キーワードを絞り込めます。

近隣エリア・他職種の採用市況

コールセンター・BPO・カスタマーサポート × 近隣エリア (20件)

近隣 vs 遠隔の採用相場を比較できます(同都道府県を優先表示)。ハイブリッド近距離都市の検討に。

柏・松戸・流山エリア × 他職種 (28件)

業務の括り方を変え、採用難易度の低い職種で充足できないかを同エリアの他職種市況で検討できます。

自社の立ち位置を診断: 自社の提示給与を入力して、競合相場の中での立ち位置を1分でチェック(無料)

求職者向けのレポートはこちら: 柏・松戸・流山エリア × コールセンター・BPO・カスタマーサポート(キャリア選択肢として読む)

経営者・事業責任者向け: 地方企業の成長事例レポート(打ち手の他社事例知)